很多職業經理人面對酒店布草清潔問題總覺得無從下手,究其原因是不懂酒店布草污垢產生的原因,如果我們詳細了解到各個細節的問題,就能夠對症下藥,將酒店布草的污垢徹底消滅。原因不複雜,簡單來談分為以下幾類:
一是布草使用不當,服務人員為偷懶行為,拿乾淨布草直接擦拭各類容器,傢具及需要清理的檯面,在擦拭的過程中,原本沒有污垢的布草變成帶有黑漬、茶漬等人為污垢,導致布草清潔的困難。
二是客戶素養導致,在我經營的酒店中,客房布草經常出現有客人在離店前,順手拿起浴巾或毛巾之類擦拭皮鞋,導致潔白的布草上出現皮鞋油,此類污垢非常難清洗,有些直接導致布草報廢。此類客人並不少見,其心態就是當酒店只是一次性入住,行為修養方面有問題。
三是客房布草和餐廳布草未分類清洗,直接將餐廳布草和客房布草一股腦投入洗滌机械,餐廳布草的油污滲透到客房布草中,導致了混合污染,原本清潔的客房布草產生污垢。
四是洗衣房為在機構設置過程中,未設立專業的布草挑選員,很多洗滌機構為了簡單省事,未將所有帶污垢與潔凈的布草挑選出來,洗滌過程中採取強洗方式,會導致乾淨布草的損耗;如採取標準洗滌模式,污漬的布草又得不到徹底清潔等系列問題。
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最后编辑时间为: 2023-06-17 08:23 Saturday
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