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　　酒店的基本設施決定了一個酒店的接待能力和條件，酒店設施的標準和數量標準決定了酒店的檔次。無論酒店的檔次如何，其基本設施應具備以下幾個方面：




　　前台設施

　　具有與酒店規模與標準相適應的前台接待條件。包括前台接待大廳、總服務台（含接待處、問詢處、收銀處）、商務中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。

　　客房設施

　　具有與本酒店規模及標準相適應的客房設施，包括：單人間、標準間、豪華套房、總統套房等。

　　客房內應配有與酒店星級標準相應的客用設施，如：梳妝台（或寫字台）、衣櫃、床（軟床墊）、坐椅、沙發、床頭控制櫃等配套傢具；每間客房設有單獨衛生間，衛生間內一般配有坐式便器、梳洗台（裝有洗面盆、梳妝鏡）、冷熱水設施（包括配有噴頭的浴缸、浴簾）；每間客房都具有能夠保證或調節溫度的分體空調或中央空調；每間房間都配有電話，可直撥或通過總機掛通國內或國際長途電話；每間客房都配有電視機和音響設備；每間客房內都配有一定數量的文化用品，如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店服務指南；每間客房內還配有一定數量的衛生用品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗髮水、潤發露或護髮素、浴帽、擦鞋器（紙）等。

　　餐飲設施

　　具有與本酒店規模及標準相適應的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應設施，包括餐具、炊具、傢具、廚具以及各種飲食器皿等等。

　　娛樂服務

　　具有與酒店規模相適應的歌舞廳，以及所必須的各項設備設施，及其附設的酒吧服務設備和設施；保齡球場及設備和設施；桌球室及室內桌球設備和設施；电子遊藝室及其各種电子遊藝設備和設施；游泳池及各種附屬和輔助設備設施；健身室及各種健身設備和器材；桑拿浴、按摩室及各種配套設施等等。

　　酒店用品生產商

　　在酒店的經營過程中，酒店用品會不斷的損耗，酒店就不得不不斷的去購買，這對於酒店來說是一大部分的消費支出。與此同時，酒店用品也是顧客評判一個酒店好壞的重要標準，所以，做好酒店用品採購工作能夠讓酒店的發展更加的順利。那麼，在採購酒店用品時要注意哪些問題呢？

　　1、安全健康。酒店選用酒店用品當然是以安全健康為前提，客人的人身健康安全是酒店首要保證的。如果因為酒店選用了不健康的酒店用品而讓客人受到傷害，無論是對客人還是酒店都會蒙受非常大的損失。

　　2、節能環保。據了解，一座中等規模的三星級酒店，一年大約要消耗1400噸煤的能量，可向空中至少排放4200噸二氧化碳、70噸煙塵和28噸二氧化硫，更遑論規模更大的高星級酒店了。在當前降低碳排放的趨勢下，酒店節能環保成為一種新趨勢，低碳的酒店用品也受到了眾多酒店使用者的認可。

　　3、科技創新。客人來住享受的方便舒適，未來的酒店是高科技的智能酒店，酒店客房、酒店前台訂房、酒店消費都將朝着智能方向發展。智能化的用品能讓住客的生活更加方便、更加舒適。如對睡眠環境起決定作用的床墊產品，自然成為衡量酒店舒適度的重要標準，同時也就成為酒店採購工作的重要環節，部分融入高科技的床墊產品逐漸成為酒店採購總監的“心頭好”。

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最后编辑时间为: 2023-06-17 08:23 Saturday