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　　布草間，是服務行業用來存放所有棉製品的房間。通常指美容美髮行業、旅店行業、桑拿沐足按摩行業、卡拉OK歌舞廳行業、游泳場所等的用於潔凈床上用品、毛巾、浴巾等(統稱布草）存放的房間。




　　酒店客房工作程序：

　　1、7:50分到服務中心簽到、開班前會、聽從分房領班的工作安排、領取鑰匙、工作報表和對講機；

　　2、8：00-8：20與夜班做好交接工作，了解當天所分房的房態內容並整理好工作車；

　　3、按照打掃房間順序：VIP房—掛有請即打掃牌子的房間—住客房—走客房—空房---掛有請勿打擾牌子的房間進行打掃，特殊情況可調整做房順序，進行打掃；

　　4、一般情況下，打掃一間退房不得超過30分鐘，住客房不超過20分鐘並原則上要求在中午12點以前做完，抹一間空房不超過5分鐘；

　　5、9:40分開始收取除DND房間以外的住客房送洗的客衣並核對房態，並將DND房間標註在工作表上；

　　6、10:00開始清潔樓層工作區域，並巡視樓層安全；

　　7、負責對走客房進行檢查，包括代銷品、小酒吧、付費商品等使用情況，並及時將查房結果報於服務中心和前台收銀；

　　8、11:00—12:00早班開始輪班吃飯、中午吃飯時間不得超過30分鐘，吃飯時本樓層鑰匙及對講機要交於協助樓層（單號單樓層先用餐，雙號雙樓層先用餐）並報於服務中心；

　　9、工作期間如遇意外情況，特殊情況應及時向樓層領班彙報；

　　10、房間全部清掃完畢后需做以下工作：

　　1） 將撤下的布件清點、核對好數量用專用布草車送至洗衣房，雙方調換乾淨布草時要認真做好交接手續；

　　2）清潔工具必須保持乾淨、吸塵器裏面的垃圾要每天清除，所有的清潔工具要放置在規定的地方，整理的有條不紊；

　　3）工作車整理乾淨，並配備齊全，為明天工作做好準備。工作車整理完畢后要放在固定位置；

　　4）將自用的工作間、布草間整理乾淨；

　　5）將撤出需要消毒的杯具進行清洗消毒，並做好消毒記錄；

　　6）周五協助領班領取本區域物品，並擺放整齊；

　　7）再次巡視樓層，並清潔樓層公共區域；

　　11、16:00工作表及各項工作經領班檢查合格后簽字，到服務中心交工作表、鑰匙及對講機並簽下班時間，檢查無誤後方可下班。如果超過下班時間，工作仍未完成，其善後工作由中班領班進行檢查，檢查合格后可下班。

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最后编辑时间为: 2023-09-11 04:11 Monday